Автоматическое подключение платных услуг

04.02.2020 09:35
2085
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Продолжение рассказанной ранее [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10335140/]"истории"[/url] про АВТОМАТИЧЕСКОЕ подключение ПЛАТНОЙ услуги SMS-уведомления (оказывается в банке есть не одна ситуация, при которой они автоматически подключают платные услуги). Подошёл срок [u]планового[/u] перевыпуска карты (срок действия закончился). Перевыпустил через мобильное приложение. Сходил за картой в отделение банка. Активировал. Тут же проверил, что SMS-уведомления отключены и забыл про эту тему. Сегодня заметил в ленте событий, что 2 недели назад сняли 59 рублей за SMS-Инфо. Захожу в настройки карты — SMS-уведомления включены. Подозреваю, что они автоматически включили эти уведомления, например, на следующий день (вместе с удалением из приложения истекшей карты... а она сразу после активации новой все еще была в приложении). P. S. естественно, оставил претензию через кол-центр. P. P. S. а это вообще законно автоматически подключать платные услуги? Если да — "рад" за наше государство, если нет — почему Открытие до сих пор открыт?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-07T15:11:23+03:00
Добрый день.   Услуга смс-инфо подключилась автоматически при перевыпуске карты. Сейчас услугу отключили. Комиссию уже вернули на ваш счет.  Будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву.   С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
BUser7
2020-02-07T15:20:44+03:00
Подтверждаю возврат комиссии.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024