Долгая доставка карты

04.02.2020 12:02
2028
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Заказал дебетовую карту в банке "Открытие".  Первое мое удивление было в том, что карту везут 8 дней.  Это довольно долго, так как в других банках карту готовят и привозят либо на следующий день, либо максимум 3 дня, а это 8. Ну, думаю, ладно, в банке наверное пластик закончился..... Но,  прошло 8 дней, сегодня день доставки и мне звонят и говорят, чтобы я подождал ещё неопределённое время. То есть даже не сказали какое. Когда я задал вопрос, когда мне привезут карту, ответ был - примерно на следующей неделе. То есть это 2 недели! 2 недели везти карту. Наверное в из Владивостока поездом везут, не знаю.  И что, если пластик не готов или какие то трудности, нельзя потенциального клиента заранее оповестить? Слава богу не заказал кредитку или ещё что то.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-05T14:43:53+03:00
Добрый день. Извините, что не смогли доставить карту в срок. Обязательно сделаем все, чтобы такого не повторялось. Как и договорились по телефону, карту доставим завтра и компенсируем комиссию за выпуск после активации как извинение. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024