По вине банка у меня теперь плохая кредитная история

04.02.2020 13:06
1629
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила автокредит на машину, так как салон давал дополнительные скидки именно при условии оформления кредита и представитель банка очень просил не закрывать кредит сразу, пугал тем, что мне поставят какую-то галку в системе и больше никогда ни один банк кредит не выдаст. При обсуждении способов погашения активно навязывали автокарту росбанка, стоимость ежемесячного обслуживания которой составляет 500 руб. Я выбрала погашение через сайт. Обнаружила, что при оформлении договора сотрудник неверно внес мой номер телефона. Закинула 23 тыс.руб., т.к. ежемесячный платеж составляет 22 тыс. С копейками, деньги не упали. Закинула еще 5тыс., деньги опять не упали. Позвонила в банк. Там ответили, что деньги поступят только на следующий день. Ок. Деньги поступили. Я в следующем месяце закидываю 20тыс.руб. В полной уверенности, что списали 22тыс. С копейками и денег более чем достаточно для погашения в текущем месяце. Через три дня после списания получаю sms с сообщением, что я злостный неплательщик. Звоню в банк, где мне бодро отвечают, что имеют право списать в первый месяц всю сумму, которая к ним попала в счет погашения основной суммы (перерасчет не делают, мое согласие не нужно). Проинформировать меня о такой особенности никто не потрудился, зато тут же насчитали комиссию и внесли во все базы как злостного неплательщика. Отвратительная ситуация: мало того, что меня обманули, еще и опозорили. Закрою кредит в максимально короткий срок и больше никогда не буду обращаться в данный банк ни при каких обстоятельствах. Кстати, когда брала предыдущий кредит в долларах, один из платежей специально радостно пересчитали по такому курсу, чтобы возникла минимальная задолженность и провернули почти такую-же операцию. Видимо, ничего не изменилось за 10 лет. Хамство неизлечимо.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020