Возврат средств. Завис банкомат

04.02.2020 13:16
1989
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.12.2019 при внесении средств завис банкомат. Простояв 10 минут стал звонить в банк , в итоге банк зарегистрировал заявление 19-12-10236. Ничем более специалисты помочь не смогли.  Простояв ещё час с банкоматов так ничего не произошло.  Уже более месяца общаюсь с колл-центром и с менеджерами в офисе банка. Возврат средств так и не произвели. На все вопросы ответ заявление в работе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-06T13:37:13+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Мы поторопили коллег по возврату суммы. Официальный ответ вам предоставили в смс-сообщении. Спасибо, что подтвердили факт решения вопроса. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
n*******@gmail.com
2020-02-04T15:52:09+03:00
Вопрос оперативно решен, после обращения.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024