Снова обман. Счет "Акцент на процент"

04.02.2020 13:17

3647

Оценка

Отзыв проверен

"Оплачивайте покупки по картам ПСБ и получайте повышенную ставку по накопительному счету «Акцент на процент» до 7% годовых." - написано на сайте Банка. При оплате покупок картой ПСБ на сумму свыше 10 000 рублей, дается +1% к базовой ставке 4.5%, итого получается 5.5%. В декабре оплатил покупки в магазинах свыше указанной суммы, однако весь январь в интернет-банке упорно показывалось, что текущая ставка так и составляет 4.5%. 27.01.2020 позвонил в клиентскую службу, где сообщили, что это сбой программы, подтвердили сумму покупок в декабре свыше 10000, и заверили, что выплата процентов за январь придет по ставке 5.5%. Однако выплата пришла в сумме 4.5% без какой либо надбавки. Писал на электронную почту - тишина. Оставил обращение через форму обратной связи на сайте банка - тишина. Если бы была "ошибка в программе" - давно бы ответили, исправили и доначислили. А так - это намеренный обман. Поэтому пишу публичный отзыв. P.S. Покупки по карте за январь тоже превысили 10000 рублей, однако текущая ставка в интернете так и висит 4.5%. Даже не буду звонить в поддержку, скажут тоже самое - сначала что пересчитается 10 числа, затем что в конце месяца, а затем просто никакой надбавки за траты также не будет.

Администратор народного рейтинга

2020-02-14T22:06:51+03:00

Спасибо за отзыв. Ожидаем ответа банка после проведения проверки. 13.04.2020 Оценка зачтена.

ПСБ

2020-02-04T17:46:15+03:00

Уважаемый lisfox! В настоящее время, банком проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будут предоставлены необходимые разъяснения. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,50

средняя оценка

14.16%

решено проблем

4 019

отзыва

3 968

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хочу оставить отзыв user-723014519111 Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...

ПСБ

Детская карта user-199826393409 Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...

ПСБ

Все отлично user-532626391707 07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...

ПСБ

Оформление карты user-253526390895 Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...

ПСБ

Твой кэшбек user-419326389017 8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...

ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность user-753826386593 8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...

ПСБ

Дебетовая карта user-933926373986 Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...

ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026