Приятный банк

04.02.2020 13:35
2136
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Решила оставить свой положительный отзыв после посещения одного из отделений  Почта банка в нашем городе Улан-Удэ. Действительно сотрудники банка  - это лицо самого банка, все приветливые, не смотря на большое количество клиентов в момент моего посещения банка. Клиентом банка являюсь уже несколько лет, но вот до этого момента причины обращения в банк были связаны с необходимостью взять кредит, благополучно погашая их.  А вот открытие вклада до недавнего момента не было возможности. В январе месяце  этого года решили с мужем открыть вклад, накопив денежные средства. Пришла в Почта банк. Мне очень повезло с  менеджером Евгенией, очень доступным языком объяснила различия по вкладам, без непонятных терминов пролонгаций и всего остального, что слышала в предложениях от сотрудников других банков. Менеджер подобрала тарифы вкладов, которые меня полностью устроили. Но уже при оформлении выяснилось, что для подтверждения операции нужно будет назвать смс-код, который должен прийти мне на телефон. А у телефона батарея оказалась полностью разряженной, чего я по невнимательности и не заметила. Уже расстроившись и не представляя, что делать, ехать через весь город и обратно совсем не хотелось, но менеджер нашла выход из ситуации. Любезно, предложив воспользоваться ее телефоном и моей сим-картой, тк зарядные устройства отличались из-за моделей наших телефонов. И в итоге мы все успешно оформили. Так же Евгения  рассказала про дебетовые карты с хорошим кэш беком, и их я тоже открыла. Ранее уже пользовалась мобильным приложением Почта банка, Евгения тем не менее уточнила и этот момент, нужна ли помощь в работе с приложением и показала на примере своей квитанции как оплатить коммунальные услуги. А до этого момента просто все руки не доходили самостоятельно изучить этот способ оплаты, который как раз таки позволит сэкономить, оплачивая услуги ЖКХ без комиссии.В общем, я хочу выразить огромную благодарность за профессиональное отношение к своей работе,   человеческое отношение сотрудникам Почта банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-14T21:58:10+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора, скрыв необходимые данные. В письме также укажите ссылку на отзыв. 25.02.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-04T15:56:28+03:00
Уважаемая Cidik1111! Благодарим Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Мы будем стараться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025