Полное разочарование в Альфа банке

27.01.2020 г. мой супруг обратился в отделение банка за потребительским кредитом. Ему предложили 2 варианта: ставка 14 % при страховании жизни и 18% без страхования. Выбрал первый вариант, т.к давно является зарплатным клиентом это учреждения и полностью доверял сотрудникам. Был оформлен договор страхования с компанией Альфа страхование Жизнь. Получил документы и деньги. Дома на следующий день при внимательном рассмотрении кредитного договора было обнаружено, что сумма страхования жизни практически 80000 рублей, посчитана одномоментно за 5 лет., включена в основной долг, кроме этого на нее насчитаны проценты. Еще через день, в период охлаждения, мы обратились в отделение компании Альфастрахование для расторжения договора. Там нам дали информацию, что нужно отсылать заказное  письмо с уведомлением  с заявлением о расторжении договора страхования в г.Москву в головной офис. Что и было сделано. Из страховой компании поступил звонок с разъяснением, что по вопросу расторжения договора страхования нужно обратиться непосредственно в отделение банка, где был оформлен потребительский кредит. Сегодня, 04.02.2020 , при обращении в отделение по адресу г.Челябинск, ул. Доватора, 35, руководитель отдела сообщил о следующем: 1. При расторжении договора страхования сразу же меняется процентная ставка с 14 до 18% 2.Вариант застраховаться в другой страховой компании невозможно, только в Альфа страхование жизнь 3.Вариант изменить срок страхования с 5 лет до 1 года с последующим продлением страхования невозможно 4. Отказ от добровольного страхования расценивается банком как нарушение условий договора, в связи с чем, по словам сотрудника, вероятнее всего банк будет расторгать договор кредитования с ДОСРОЧНЫМ ВЗЫСКАНИЕМ СУММЫ ЗАЙМА. Т.е по закону мой супруг имеет право в период охлаждения отказаться от гигантской суммы страховой премии, но по факту нас ставят в такие обстоятельства, что воспользоваться этим правом мы не можем и нашей семье грозит финансовый крах. Кстати, вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита тоже нельзя, по словам этого сотрудника. Нам было порекомендовано пойти домой и подумать о таких серьезных для нас последствий отказа от ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни при взятии потребительского кредита. Крайне сильно разочарованы в этой организации. Не рекомендую туда обращаться.