Хоум Банк

Шлют рекламу в смс и звонят

04.02.2020 17:58
2199
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Кажется, в прошлом году закрыла карту Хоум Кредит, если не раньше. Банк слал рекламу, ну да ладно, понимаю, что надо пойти, написать заявление на отзыв обработки персональных данных, но не по пути, просто так на это время тратить не хочется. Да и бесплатной горячей линии у них нет(только московский номер, который для меня платный(2020 год!), но я живу в регионе) Но случилось, что по делам оказалась рядом с отделением, в котором чаще обслуживалась. И решила решить уже навсегда прекратить наши "отношения". В офисе не работал терминал для очереди, создалось впечатление, что у банка проблемы (не зря же пытаются впарить кредит постоянно). Но специалист меня сразу же приняла. Произведя манипуляции на своём рабочем пк, она сказала, что больше беспокоить не будут. Ага, конечно. Сразу же начались звонки-гудки с московских номеров, которые просто сбрасываются, чтоб на них перезвонили, да и не заблокируешь их, всегда разные. и смс о кредите! Прошу вас, уберите мой номер с ваших рассылок!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-05T13:14:40+03:00
Добрый день, Спасибо, что предоставили данные. Действительно имеется информация, что Вы обращались в офис Банка в Казань г., Рихарда Зорге ул., д. 75 и сотрудником была направлена заявка в 16:58 31.01.2020 г. для отключения маркетинговой рассылки. Согласно регламенту, оповещение прекращается в течение 3 рабочих дней. Уверяю Вас, Банк Вас больше не потревожит. С уважением, эксперт Яна.
l*******@rambler.ru
2020-03-23T16:20:23+03:00
Перестали приходить смс и поступать звонки. Спасибо
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка