Финансовая защита

04.02.2020 19:59
2171
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял телефон в рассрочку (нежен был как говориться здесь и сейчас). При оформлении договора подключили смс пакет и финансовую защиту. Смс пакект отключил через приложение банка а вот с финансовой защитой не все так просто как оказалось. Бот в чате поддержки постоянно пишет, дескать уточните вопрос. Вообще-то очередной развод на деньги.  Что странно девочка утверждала что отказаться от этой защиты нельзя, иначе не одобрят заявку.  Вообще-то очередной развод на деньги. Ещё и кредитку какую-то дали.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-06T09:27:53+03:00
Добрый день. Хочу отметить, что услуга является добровольной и от нее возможно отказаться. По возврату услуги, я прошу Вас обратиться в административный пункт для написания заявления в Вашем городе их два - по адресу Выборг г., Московский пр-кт., 24 №ООО "ДНС-Тверь" и Выборг г., Победы пр-кт., 16,1 этаж №ООО "СервисТрейд", так как отключить дистанционно услугу сейчас не сможем - прошло уже более 14-ти дней. Вам вернется сумма комиссии не полностью, будет взята комиссия от страховой за пользование услугой. Банк пойдет Вам на встречу и компенсирует сумму комиссии из фонда Банка, чтобы Вы не потеряли разницу. Прошу Вас отписаться в коментариях после того, как Вы напишите заявление. С уважением, эксперт Анастасия
g*******@gmail.com
2020-02-14T10:10:47+03:00
Проблему решили, спасибо. Обидно разве то, что для решения казалось бы простых задач необходимо писать отзывы, связываться с поддержкой самого банка. Почему не реализовать это всё на месте подписания договора?
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024