Регулярное списание денег за СМС-информирование, которого нет

У меня была карта БИН-банка с бесплатным СМС информированием по операциям. Осенью пришло СМС из Открытия, что у карты изменяются условия обслуживания, и СМС через месяц станут платными. Сразу отключил СМС информирование в интернет-банке. Было видно, что оно отключено. И СМС по операциям с тех пор не приходили. Тем не менее, дважды – 23 декабря и 03 января у меня списали по 59 руб. за эту услугу. 25 января я через интернет-банк обратился в банк (написал там, только о списании 03 января). 27 января на эл.почту пришел ответ, что деньги будут возвращены в течение 7 рабочих дней. Также 25 января я обратился в кол-центр. Мне сказали, что это ошибка банка, и до конца месяца обе суммы будут возвращены на карту, и больше снимать деньги не будут. При этом сообщили, что по базе банка СМС-информирование у меня не отключено, но сейчас они его отключат. Что это обычная практика для банка, когда в интернет-банке видно одно, а в базе банка другое. Закончился январь, до конца которого обещали вернуть деньги,прошли 7 рабочих дней, в течение которой их обещали вернуть. Деньги не вернули. Более того, 3 февраля снова сняли 59 рублей. Я позвонил в кол-центр. Получил ответ, что возврата не было.Сроки возврата неизвестны. Гарантии того, что прекратится снятие денег не дают, поскольку это технический вопрос, который банк решить не может. [b][u] Итог:[/u][/b] [b]1.[/b] Трижды сняли деньги за услугу, которую не предоставляли. [b]2.[/b] Дважды наврали, что деньги вернут, но ничего не вернули. [b]3.[/b] После всех обращений и заверений, что деньги больше не будут снимать, их сняли снова. [b]4.[/b] Признали, что действия в интернет-банке до базы банка не доходят, поэтому надо всегда звонить в колл-центр, а не менять что-либо в интернет-банке. [b]5.[/b] Не смогли назвать сроки возврата денег и не смогли прекратить списание денег. [i][b] Верните мои 177 рублей.[/b][/i]