Русский Стандарт

Самый жуткий банк

05.02.2020 12:30
2445
Оценка
1
Отзыв проверен
В целом, я, как человек, который за свою жизнь взял немало кредитов в разных банках и есть, с чем сравнить, считаю, что ваш банк можно назвать абсолютно некомпетентным учреждением, больше напоминающим коллекторскую контору!! У меня, к сожалению, у вас два кредита, которые я платила исправно около двух лет! Но при внесении последнего платежа по одному из кредитов, на мой счёт был наложен арест судебными приставами! Это, конечно, не ваша вина!! Но вот проблема в том, что ни один из ваших сотрудников ни в офисе, ни по телефону не смог мне ни разу сказать, где же эти деньги, лежат ли они до сих пор на счету, либо ушли в счёт погашения ареста!!! Любые другие банки делают выписку в момент обращения в офис без всяких писем и заявлений, у вас же все через Москву, и то с неопределёнными сроками!! Это нарушение моих прав, как клиента!!!! операторы отправляют в офис, в офисе ничего не знают!! И это при том, что приставы сообщили мне, что со счета вашего банка в их пользу ничего списано не было!!! Можно ещё много, чего написать, но вцелом Русский стандарт совершенно не клиентоориентован!! об одном лишь операторе я могу оставить положительный отзыв, оператор колл-центра, В-ва Гузель!!! Это человек, который общается с пониманием и приложила все усилия, чтобы мне помочь!!! Она ответила мне на многие вопросы, на которые до этого не мог ответить НИКТО, она вникла в мою ситуацию и пыталась помочь, уточняя и перезванивая несколько раз!! Спасибо ей огромное!!! Желаю ей продвижения по службе!!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-02-06T13:22:17+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за положительный отзыв оператору Call-центра. Ваши теплые слова уже переданы ей и руководству. Позвольте пояснить, что в случае наложения ареста остаток собственных средств блокируется на счете. На текущий момент арест денежных средств снят частично, так как по одному из исполнительных производств постановление об отмене в Банк не предоставлено. Средства, с которых арест был снят, 05.02.2020 ушли в счет погашения задолженности по договору. Постановление об отмене последнего исполнительного производства в Банк может направить сам судебный пристав (105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36, на имя АО «Банк Русский Стандарт» ). Надеюсь на скорейшее решение Вашей ситуации. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка