Помогли решить проблему с доставкой

05.02.2020 13:16
2583
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет, хочу поделиться небольшим опытом использования ТолкБанк. Карта замечательная. Интересно общаться с ботом, у меня в приоритете телеграм для связи. Там я и заказывал карту и на этом этапе уже запутался и обращался в поддержку, поэтому хочу поделиться небольшим отзывом. Заказывал карту Talkbank tele2. Бот оформил заявку, Назначил дату, адрес, прислал ссылку и т.д. Но после уже отправки карты, я понял, что неправильно указал адрес! В итоге писал боту, но он не мог поправить… Пытался задать вопрос несколько раз, но не получалось(( Вскоре мне ответила техподдержка в том же самом чате. Обращению присвоили номер и сказали ждать столько-то… В итоге, мне поменяли адрес. После я немного задержался в пробке и не чуть опаздал домой, к назначенному для курьера времени, сто раз извинился, но сотрудники настолько понимающие. что подождали и доставка прошла хорошо))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-15T10:25:55+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату происходящего.
ponomar3nko.vad
2020-02-20T15:30:19+03:00
Ситуация произошла 24.12.
TalkBank
TalkBank
2020-02-05T14:23:21+03:00
Уважаемый ponomar3nko.vad, большое спасибо за обратную связь!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021