Urban Card

05.02.2020 15:40
2129
Оценка
2
Отзыв проверен
Хотел оформить Urban Card - понравилась идея карты с кэшбэком одновременно для расходов на городской, личный и арендованный транспорт. Оформил заявку через промо-сайт, на следующий день получил обратный звонок от представителя, который стал запрашивать анкетные данные. Помимо данных, подтверждающих требуемые данные, указанные на сайте (адрес, работа, стаж, три контактных телефона и т.д.), представитель запросил контактные данные "лица, не проживающего со мной, родственника или коллеги, например". Пояснить, где именно приведено такое требование в описании продукта на сайте, и для чего необходим такой контакт не смог, но сообщил "Банк просто так звонить никому не будет". На вопрос о дальнейших действиях, если такой контакт не будет предоставлен, ответил, что это обязательное условие и продолжить оформление заявки без этого невозможно. Пришлось, к сожалению, отказаться от продолжения диалога.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-14T17:25:45+03:00
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию и приносим извинения за возможное недопонимание. Заявка на оформление карты принята Банком и находится на рассмотрении. Надеемся, что данный случай не повлияет на возможность дальнейшего сотрудничества. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка