Не понятная блокировка карты

05.02.2020 21:36
2219
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
являюсь премиальным клиентом данной организации , сегодня 02.02.2020 утром пришло смс сообщение о блокировке карты , при попытке выяснить причину через сотрудников контакт центра и персонального менеджера не принесли результата - сведения были противоречивы сообщили номер судебного приказа , но не сообщили кем выдан и кто заявитель ( один сказал что приставы , другой сказал что некое ООО !!!! третий сказал что банк подобную информацию не озвучивает  p.s Никакой задолженности у меня нет !!! никаких ИП в отношении меня нет ! по номеру приказа озвученному сотрудником банка данные абсолютно другого человека совпадает только имя ! вопрос - банк стал участником схемы по списанию ДС ???? на основании непонятно чего , почему банк не предоставляет основание для списания ДС ???
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-02-07T16:20:04+03:00
Добрый день! Подробные комментарии были предоставлены Вам по телефону. Благодарим за понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Reg1996
2020-02-06T16:00:09+03:00
вопрос урегулирован , вот так бы сразу и не было бы ни каких отзывов
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка