Банк по непонятным причинам затягивает замену созаёмщика

Добрый день! Взяли ипотеку с женой 15.05.2019 г. в Сбербанке. Спустя пол года решили развестись с женой, но так как ипотека была оформлена на меня, а она являлась созаемщиком, в связи с разводом необходимо было произвести замену созаёмщика. Она полностью отказалась и получила от меня финансовую компенсацию.  В октябре 2019 года подали все соотвтсттвующие документы для вывода. Я вместо нее предложил банку другого созаемщика, но банк отказал. Дело в том, что у нас зарплата на предприятии приходит на 2 карточки сбербанка (visa и мир). Я предоставил выписки по запросу банка с 2 карточек, но банк не смог этого понять и отказал в связи недостаточной платежоспособностью не приняв во внимание 2 карты (напомню карты Сбербанка и зарплата от одного предприятия). Ну да ладно...  Далее 12 декабря я подаю заявку заново, вводя уже 2-х созаемщиков, опять указываю 2 карточки Сбербанка (ну вот так платят), делаю справку с места работы, подтверждающую мой доход. Теперь общаюсь исключительно через ДомКлик! Банк просит все новые и новые документы и с 27 декабря 2019 по 29 января 2020 вообще молчит. Все мои попытки узнать за решение, не приводят  к успеху. Мол в работе у юристов. Потом узнаю, что моей заявкой это время не занимались и оказывается только 27 января отправили дальше на рассмотрение, на что 29 января пришло сообщение, что уже все документы устарели, извинились за задержку и отправили собирать все справки заново. Собрал все в тот же день и на следующий день принес в банк, а также отправил в ДомКлик. Далее в поддержке ипотечных кредитов мне говорят, вот мы посмотрели заявку, там не указана дата рождения у созаемщика. Я веду созаёмщика и он дописывает. Далее через пару дней опять названиваю и пытаюсь узнать что и как. Теперь мне сообщают, знаете а у вас не прописан стаж работы другого созаемщика. И срок опять идет заново. В тоже время у меня в многоквартирном доме начинается подключение газа и я не могу принять квартиру, потому что юр. отдел не может сразу рассмотреть заявку, а каждые 5 дней выставляет новое замечание не связанное с прошлым. Мне звонят жильцы дома и говорят, что мол я не хороший человек и меня ждет весь дом. Я звоню в поддержку и прошу их поторопить юр. отдел.  Вся информация содержится в ДомКлик. Сейчас 6 февраля. Ответа от банка опять нет, говорят ждите на рассмотрении. После выставления замечания отчет пошёл заново. Замечаний по вновь предоставленным документам нет. Мне выставляют замечания по документам поданным аж 12 декабря 2019, по одному в неделю. Сколько ждать не понятно. Пожалуйста, помогите разобраться. Это уже реально не возможно. Если я до конца месяца не приму квартиру, застройщик по договору сам мне ее передаст, а она оформлена и на мою бывшую жену, а плачу только я. Т.е. мне придется ее продавать, т.к. после принятия в собственность вывод ее перед банком будет еще сложней. Может конечно банк этого и добивается, но зачем я не понимаю. В итоге, я потеряю квартиру, а банк потеряет доход в виде процентов от меня. Неужели банку это выгодно? Я не могу понять. Номер договора напишу в комментарии для сотрудников банка. Жду ответа.