Захват денежных средств банкоматом

06.02.2020 11:51
2014
2
Оценка
1
Отзыв проверен
24.01.2020 года был произведен захват моих денежных средств банкоматом находящимся по адресу г.Урай микрорайон 1г дом 65 в размере 21000 (двадцать одна тысяча) рублей. Оставив устное обращение в банк 24.01.2020г., по горячей линии и получив номер обращение, оператор уверила что в течении 10 календарных дней сумма будет зачислена мне на счет той карты, которую собирался пополнить. По истечении 10 календарных дней, операторы начали кормить завтраками. Сегодня 06.02.2020г., вопрос так и не решен. На минутку хотелось бы обратить внимание, что я вышел с отпуска и это были последние деньги. Операторы совершенно не компетентны ни в каких вопросах, просто как автоответчики - цитирую "В программе написано что обращение в обработке". По мимо притензии в банк, намериваюсь подать в суд иск на основании Гражданского кодекса (статьи 395 и 856) и Закона "О защите прав потребителей", со всеми вытекающими (проценты, неустойка, моральный вред).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-08T14:00:34+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Мы приняли все необходимые меры для урегулирования ситуации, денежные средства уже зачислили на вашу карту. Хотим сохранить вашу лояльность к банку и зачислим 1000 бонусов на ваш бонусный счет до конца следующей недели. Будем признательны вам, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024