Неоправданные надежды

06.02.2020 12:28
2907
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Так получилось, что у нас сложная ситуация с оценкой дома. Оценщики банка занижают стоимость выбранного нами объекта. Оценку заказали у аккредитованного вашим банком специалиста ИП, оплатили ее услуги , цену, выставленную продавцом и оценщиком на выбранный объект считаем справедливой, т. к. ВЖИВУЮ видели и этот дом, и дома, представленные в этом районе на продажу. Как ваши специалисты считают, чем руководствуются? По оценкам ваших специалистов стоимость квадратного метра получается чуть больше 26 000 рублей, в то время как средняя стоимость по Свердловской области около 35 000 рублей за кв.м. В предоставленных кадастровых документах 2013 года стоимость приблизительно равна сегодняшней стоимости объекта. Дом новый, 2013 года постройки, с коммуникациями и отличным для нас местоположением. Разница оценщика и оценки банка в 500 тысяч, но нам ее взять просто негде, поэтому мы  и обратились за ипотекой! Зачем тогда нужна была платная оценка у оценщика, если ваши специалисты ее не принимают во внимание? Зачем тогда нужна страховка жизни заемщика, если мы не можем взять в ипотеку необходимую сумму на приобретение жилья, причем сумму, которая адекватно отражает состояние недвижимости?! Мы ипотеку берем под материнский капитал, единственное жилье, чтоб там жить с детьми, е - мае!!!! Обратились в ваш банк с целью ипотечного кредитования, перевели сюда зарплатные карты в надежде на адекватное обслуживание и менее затратное кредитование, а в результате что?Навязывание услуг, менеджер, который кроме цитирования сообщений из чата ничего сказать не может и неадекватную оценку специалистов, которые в живую не видели объект. Документы на приобретение дома в порядке, мы готовы к сделке, у нас горят сроки одобрения ипотеки, потому что банк требует адское количество документов и справок, которые делаются и долго, и дорого! весь вопрос в неправильной оценке вашими, никому неизвестными , специалистами. Просим рассмотреть данный вопрос в кратчайшие сроки и пересмотреть результаты оценки, объясняем ситуацию вашим недоспециалистам - а нам говорят, ответ на ваше обращение через 3 недели!!!!а у нас осталось 3 дня!!!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-02-12T14:18:20+03:00
Здравствуйте! Мне стало известно, что по рекомендации коллег вы повторно обратились в оценочную компанию. Отчет был исправлен, заявка одобрена. Извините за неудобства. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка