Отзыв о работе с клиентами в банке Открытие

06.02.2020 15:08
1995
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне нужно было открыть вклад или счет, выбрав подходящий вариант я обратилась за консультацией в сочинское отделение банка Открытие на Донской 96.Столкнулась с надменным отношением с клиентом-ни на один вопрос я не получила четкого и ясного ответа,меня постоянно исправляли. Я трижды делала попытку у разных операторов в разные дни,но не смогла получить квалифицированных и профессиональных ответов. А оператор Ю.Ж-ов в этом меня вообще поразил-пришлось задавать вопросы по несколько раз не получив в итоге ни на один вопрос ответ... В итоге я открыла вклад быстро и чётко в другом банке и не жалею.Не рекомендую банк Открытие.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-08T18:36:19+03:00
Добрый день. Благодарим за обратную связь по качеству обслуживания в отделении банка. Извините, что сотрудники не смогли ответить на ваши вопросы. Еще раз спасибо, ваше обращение поможет нам сделать обслуживание в банке удобнее и комфортнее. Надеемся, увидеть вас в качестве клиента. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024