Отзыв о банке

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации, для оформления и рассмотрения заявки в рамках указанной программы в Банк необходимо предоставить предусмотренный пакет документов. По результатам проверки Вашего обращения выяснилось, что Вы обратились в Банк 22.01.2020 для рефинансирования кредита стороннего Банка, из документов имея один паспорт. Вам была осуществлена консультация и перечислены необходимые для подачи заявки документы. Вы обратились повторно 04.02.2020 с документами, по которым был произведен расчет возможной суммы. С учетом имеющегося дохода и кредитной нагрузки, она получалась недостаточной для оформления продукта рефинансирование с целью полного погашения кредита в стороннем банке. Дополнительных средств для погашения оставшейся суммы кредита в стороннем Банке у Вас не имелось. Вы обращались несколько раз и Вам были проведены необходимые разъяснения. Обращаем внимание, что сам кредитный продукт «Рефинансирование» предполагает полное погашение ранее предоставленного кредита (займа), а не получение двух кредитов. Решение принимается на основании совокупности факторов. Сожалеем, что Банком принято отрицательное решение. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»