Банк противоречит сам себе

06.02.2020 16:30

2550

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня подал заявку на рефинансирование+доп на 700 000р без страхования(указал в анкете), заполнил анкету на сайте всё норм. пришло смс что заявка одобрена, ждите звонка менеджера. Ок. Звонит девушка Полина и сообщает что мне максимум одобрено 500 000р но на руки я получу намного меньше и мне не хватит перекрыть кредиты, на мой вопрос "почему?" Она ответила что вычет будет за страховку почти 90т.р. Я сообщил что доп услуги как говорит этот банк являются добровольными и не обязывают их брать. И попросил расчитать мне сумму 500 000р без страховки! Полина мне сказала что у них нет для меня такого предложения от банка(без страховки) и если меня не устраивает страховка она закрывает мою заявку! Я ответил хорошо и она повесила трубку! Как я понял не хочешь со страховкой - не получишь ничего! Не ожидал я такого неприятного разговора от банка с таким высоким рейтингом! Пусть я и не много потратил времени на анкету! Но сотрудничать с таким банком я не советую, который обещает одно, а делает другое!

Администратор народного рейтинга

2020-02-16T16:43:46+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 30.03.2020. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 18.02.2020 20:11.

Уралсиб

2020-02-18T16:47:26+03:00

День добрый! Благодарим Вас за обращение. Мы провели проверку и хотим прокомментировать Вам ситуацию. Рассмотрение вопроса о предоставлении кредита в объеме запрашиваемой суммы, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс мероприятий, по результатам проведения которых банком принимается решение о предоставлении/отказе предоставления кредита, о размере кредита и т.д. При этом банк не комментирует действующую политику в отношении принципа рассмотрения кредитных заявок и принятия кредитных решений. К сожалению, с учетом Вашей общей долговой нагрузки Банк был вынужден отказать в предоставлении кредита по заявленным Вами параметрам, но Вам было сделано кредитное предложение на новых условиях. Банк готов рассмотреть Ваше новое заявление на выдачу кредита и помочь подобрать условия кредитования, приемлемые для обеих сторон. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10346797/». Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

32.61%

решено проблем

1 450

отзыва

1 411

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все отлично user-906224921426 Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...

Уралсиб

Рефинансирование в семейную ипотеку user-29846757006 20.03.2026 оформлено рефинансирование ипотеки в семейную в этом банке через сотрудника К-ва Татьяна Е-на. Удобно, что не нужно посещать отделение, все происходило онлайн...

Уралсиб

Реструктуризация user-582013610067 В начале года я столкнулась с финансовыми сложностями, что не позволило бы вносить платежи в прежнем объете. В рамках решения вопроса сложность была и с тем, что по локации у меня...

Уралсиб

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации user-431310757628 Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка...

Уралсиб

Помогли рефинансировать кредитную карту shmelka Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила...

Уралсиб

Отзыв о Банк Уралсиб M.Taushankova Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же...

Уралсиб

Банк работает хорошо abuntin@gmail.com Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро...

Уралсиб

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Рефинансирование в семейную ипотеку

Оценка 5

20.03.2026 оформлено рефинансирование ипотеки в семейную в этом банке через сотрудника К-ва Татьяна Е-на. Удобно, что не нужно посещать отделение, все происходило онлайн... Читать полностью

25.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

В начале года я столкнулась с финансовыми сложностями, что не позволило бы вносить платежи в прежнем объете. В рамках решения вопроса сложность была и с тем, что по локации у меня... Читать полностью

12.06.2025

Отказали в кредитных каникулах по мобилизации

Оценка 5

Меня мобилизовали и банк отказывает мне кредитных каникулах !!! Вот такая у нас поддержка. Во всех банках все сделали, а здесь нет!!! Прошу обратить внимание представителей банка... Читать полностью

21.06.2023

Помогли рефинансировать кредитную карту

Оценка 5

Некоторое время назад обратилась в банк с заявкой на рефинансирование кредитной карты. Проценты по карте "дикие", выставленный минимальный платеж привел меня в ужас и я решила... Читать полностью

22.05.2023

Отзыв о Банк Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников и руководство офиса Банка Уралсиб г. Краснодара по ул. Ставропольской за внимательное и профессиональное обслуживание, а так же... Читать полностью

12.11.2021

Банк работает хорошо

Оценка 4

Недавно первый раз воспользовался услугами банка, пока все устраивает. Общался с сотрудниками чаще по телефону и офисе, никаких сложностей не возникло, обслуживание проходит быстро... Читать полностью

20.11.2020