Некорректные списания со счета кредитной карты в счет оплаты процентов по кредиту

Добрый день! Относительно давно открыл кредитную карту в Приватбанке с лимитом 86000 руб. при ставке 22.8% годовых, который затем поглотил Бинбанк. При долге в размере кредитного лимита вносил минимальный ежемесячный платеж в размере 5900 руб., при этом 1600 руб из этой суммы списывалось в счет погашения процентов по кредиту. Так продолжалось, пока Бинбанк не поглотило "Открытие" и началось. После миграции карты в приложении банка я увидел, что размер ежемесячного платежа вырос до 6800 руб, при этом сумма погашения в счет процентов выросла почти до 2300 руб., при этом со слов сотрудника банка, процентная ставка не изменилась. В связи с этим было оформлено два обращения в адрес банка, одно из них непосредственно в Курском филиале банка "Открытие" по адресу: Курск, Горького 50, где сотрудница банка, используя калькулятор, подтвердила некорректность списаний и предложила оформить претензию, что я и сделал. Ответ банка на мою претензию был краток - списания корректны! Естественно, я с этим не согласился и предложил расчет, подтверждающий некорректность списаний. Второй ответ банка особо не отличался от первого, только в этом случае они еще зачем-то ссылались на льготный период, несмотря на то, что я делал расчеты без учета льготного периода. В расчетах ясно видно, что система банка, несмотря на заявленные 22.8% годовых, списывает денежные средства в размере 30% годовых, что является грубейшим нарушением договорных обязательств и сродни обману со стороны банка. При этом сотрудники банка, которые рассматривали моё обращение, даже не соизволили взять в руки калькулятор и проверить корректность данных списаний, тупо предоставляя мне некорректные данные, которая формирует система! В результате было оформлено третье обращение, с еще большей конкретикой, касаемо расчетов, номер обращения: 20-02-06582. Если инцидент не будет урегулирован, оставляю за собой право приостановить ежемесячные платежи по кредитной карте до окончания судебного разбирательства. Также оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор для урегулирования ситуации и привлечении банка к ответственности за неисполнение договорных обязательств. Надеюсь на положительное решение вопроса.