Не обращайтесь в Русфинанс Банк

07.02.2020 11:37
1565
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Заключил договор потребительского кредита в мае 2019г на сумму 420 тыс руб. Под 19.4% годовых. В октябре 2019 года рефинансировали его в другом банке. Банк перевёл на счёт в Русфинанс банке полную сумму задолженности в размере 487987,71 руб. Но банк не стал списывать всю сумму в счёт досрочного погашения кредита, а снял только 1 ежемесячный платёж. Позвонил в банк на горячую линию и там ответили, что якобы надо было писать заявление на досрочное погашение кредита. Подчеркну, что специалист, оформлявший кредит, об этом мне не сообщил. Скажу больше, ни в кредитном договоре, ни в Общих условиях, размещённых на сайте банка, ни слова о заявлении на досрочное погашение кредита! Написал обращение в банк. Банк письменный ответ на адрес так и не выслал, сходил в банк взял копию. Банк ссылается на п. 5.3 Общих условий, что я подписал договор и подтвердил что ознакомлен, понимаю и обязуюсь соблюдать положение общих условий. Но!!! В ни в кредитном договоре, ни в Общих условиях договора, размещённых на официальном сайте Русфинанс банка, нет п. 5.3!!!!! При этом Банк совершенно забывает про пункт 7.2 (пункта Общих условий) который гласит, что Клиент вправе по истечении 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения кредита вернуть досрочно Кредитору всю сумму Кредита или его часть без ограничения минимальной части досрочно возвращаемого кредита, с уплатой процентов за пользование кредитом, начисленным на дату Ежемесячного платежа, указанную в Графике платежей, при этом списание денежных средств в счет досрочного возврата части кредита/кредита осуществляется в дату ближайшего Ежемесячного платежа согласно графика платежей.  В итоге мои деньги, а именно 488 тысяч рублей были в пользовании Банка с октября по декабрь (два месяца) и я же ещё доплачивал 18 тысяч, чтобы закрыть полностью кредит!!! На выходе получилось что за 4 месяца, что я пользовался кредитом я выплатил банку 558 800 рублей (несложно подсчитать :4 платежа по 13200=52800.+487988 (рефинансирование) +18 000 доплата за % за те 2 месяца, что банк пользовался моими деньгами) при кредите в 420 000 руб!!!!Считаю Русфинанс Банк самым нечестным банком!!! И не вижу другого выхода как обращение в суд за восстановлением своих прав. И прошу Центральный банк Российской Федерации обратить внимание и проверить данный банк.                                                                              P. S.  Во избежании голосовности, могу подтвердить всё вышесказанное. Все документы и переписка с банком на руках

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020