Банк «Открытие»

Не банк

07.02.2020 12:23
2258
2
Оценка
1
Отзыв проверен
1) В последнее время несколько реже пользовался Бинбанком. Гасил задолженности заранее с плюсом. В конце года чехарда с переходом в «Открытие» и с удивлением обнаружил «минус» на своей карте и откуда он образовался на ГЛ ответить не смогли, направили в ЛЮБОЕ отделение. Пришёл в отделение Красноармейского р-на, считали суммы столбиком, ничего ответить не смогли и отправили в центральное отделение!!! Мне не интересно ходить по отделениям и написал претензию. Прошло более месяца и тишина! На ГЛ отправили снова в отделение!))) А что с претензией не известно, с деньгами не известно!  С подключением СМС отдельная история))) В глаза говорят, что отключили, а по факту нет и не раз! А виновата оказывается программа))) все время сбои))) Принял решение прекратить отношения с данным банком.  2) До этого отправил приглашение жене (карта не плохая в отличие от банка) Сказал жене просто получить и все. В итоге курьер все же уговорил при нем пополнить карту и оплатить сотовую связь, что автоматом обнуляет условия. Зачем банк это делает? Маркетологи + курьеры молодцы!))) В итоге и жена расторгает договор. Не из за 100₽, а потому что с таким хитрым банком не интересно обслуживаться дальше, постоянно ждать подвохи и хитрости маркетологов не интересно! Всего самого наилучшего! С таким банком Нам не по пути)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T21:50:30+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-09T12:59:54+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло. Обязательно примем меры, чтобы такого не повторилось. Обращение зафиксировали 21.01, ответ направили в смс-сообщении на контактный номер 22.01. Мы вернем вам комиссию за смс-инфо в течение 2-х рабочих дней. Также в начале недели подарим 300 дополнительных бонусов на карту. Надеемся, что этот бонус гладит испорченное впечатление.  Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка