Никогда не связывайтесь с брокером Сбербанка

07.02.2020 14:38
4013
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно стал клиентом Сбербанка, открыл брокерский счет. Скачал Quik и начал пополнять свой портфель на будущее. Уже более 2 недель с момента открытия счета инфраструктура брокера работает ужасно. Вот прямо сейчас QUIK не подключается совсем. В техподдержке 20 минут провисел на линии, все что известно - автоответчик говорит что есть какие-то проблемы с брокером. Когда он будет работать нормально? Видимо никогда. На всех клиентов сбербанка - один сервер. И ладно бы такие проблемы были единичны, так нет же - каждый день QUIK регулярно подвисает, теряет соединение. Почти ежедневно пропадают графики, не видно "стакана заявок", все просто виснет. Худо бедно иногда все работает, но это скорее редкость. Ни вчера, ни сегодня не могу совершить ни одной операции. Параллельно на том же компе запущен QUIK от ********-брокер. Им пользуюсь уже больше 2 лет. И ни разу, слышите ни разу не было ни одной проблемы. Все всегда открывается - графики отображаются, проблем нет вообще. А если вдруг будут - доступно минимум 6 серверов на разных каналах в интернете. Уже жалею что связался со Сбербанком. Наверное продам все бумаги и буду формировать свой портфель где то еще, благо выбор есть. Сбербанк - вы же крупнейший банк, развиваете IT сервисы семимильными шагами, а с простым брокерским обслуживанием в 21 веке справится не в состоянии. Надеюсь этот отзыв кто то прочитает и задумается.
Сбербанк
Сбербанк
2020-02-11T10:34:19+03:00
Добрый день! Простите, наблюдались задержки в работе системы. Сейчас все работает. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка