РенКап Банк

Навязывание услуг

07.02.2020 17:12
2079
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришло извещение в почтовый ящик, не позволяющее определить отправителя. Пришлось ехать в почтовое отделение (которое переехало на время ремонта). Приехав в отделение и потратив время, я получил увесистый конверт с документами из Ситибанка о одобрении мне кредита, текст начинался с фразы: "..., что в соответствии с Вашим заявлением...". Поскольку в Ситибанк я не обращался, то рассчитал это навязыванием услуг и забыл. Сегодня я снова получил извещение и поехал в почтовое отделение. Там мне вновь выдали конверт от Ситибанка, в котором находилась банковская карта. Конечно, я ей не воспользуюсь, но почитав отзывы в интернете, я узнал, что она сама может активироваться через несколько месяцев, что меня озадачило. Сейчас я понимаю, что увидев на почте отправителя конверта, нужно было отказаться от получения, это принесло бы мне дискомфорт в виде повторных извещений, но обезопасило бы от претензий банка по карте. Сейчас же, я потратил свое время на поездки в почтовое отделение и получил инструменты, в виде документов и карты, на ненужные банковские услуги, которые заставляют меня нервничать, поскольку, даже в случае моего полного бездействия, могут причинить мне неприятности, в виде претензий банка за, якобы, пользование картой.
РенКап Банк
2020-02-14T14:19:17+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Как мы знаем, с Вами уже связались наши коллеги и прояснили ситуацию. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
user-581914137011
2020-02-20T12:42:07+03:00
Приношу свои извинения, оказалось, что на мои данные был оформлен кредит. Как только Банк получил мои контактные данные, он связался со мной и прояснил ситуацию.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка