Банкомат забрал деньги, на карту не зачислил

07.02.2020 17:36

5139

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте. 3.02.2020 положил деньги на карту в банкомате банка Санкт-Петербург в офисе на Комендантском проспекте. Банкомат деньги взял, но на карту их не зачислил. Прошел технический сбой. Я сразу написал заявление в банке, о том что деньги на карту не зачислили. Мне обещали, что на следующий день мне позвонят и в течении трех дней разберутся. Мне никто не перезвонил, я написал в интернет-банке. Пришла отписка, что они будут разбираться и по закону они имеют право это делать в течении 30 дней. Я сходил в офис, там девушка очень сильно удивилась, сказала, что будут разбираться ( статус заявки принята в работу).... Я не понимаю, почему нельзя посмотреть камеры, я был днем в помещении банка и сразу обратился к сотрудникам. Почему так долго?

БСПБ

2020-02-13T20:20:15+03:00

Уважаемый plisych! Приносим извинения по поводу сложившейся ситуации, сегодня сумма зачислена на Ваш счет. Сделаем со своей стороны все возможное, чтобы дальнейшее взаимодействие с банком запоминалось Вам исключительно положительными моментами. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

plisych

2020-02-13T21:05:50+03:00

Деньги зачислили, банк мог бы решить эту проблему за один день, а растянули на две недели.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.89%

решено проблем

1 647

отзыва

1 629

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка user-616426499123 Вначале недели заказал карту, 18.09 встретились для оформления, финансовый консультант К-в А. С. позвонил, договорился о встрече, за 15 минут оформили все документы для активации...

БСПБ

Карта Яркая user-351226496464 Благодарю за доставку дебетовой карты Яркая в больницу. Финансовый консультант Д-в Денис доставил карту в удобное для меня время и место, проконсультировал по карте , бонусам...

БСПБ

Получение карты user-919326495163 Заказывала курьерскую доставку карты на дом. Ко мне приехал представитель банка Б-ч Иван М. Рассказал, как пользоваться бонусами Ярко, помог с установкой приложения банка и...

БСПБ

Получение карты user-717926489180 работалатель оформил зарплатную дебетовую карту в банке Санкт-Петербург, представитель оперативно и по указанному мной адресу доставил карт (Финансовый консультант Б-ч Иван М...

БСПБ

Получение карты puser-52425800868 Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и...

БСПБ

Получение карты user-823423241907 Работодатель на моё имя заказал зарплатную катру банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом. Ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван...

БСПБ

Доставка зарплатной карты на дом user-159626486099 Я устроилась на новую работу и мне сделали зарплатную карточку в банке Санкт-Петербург. Когда карта была уже готова со мной созвонился курьер З-в Иван, и сказал что через час...

БСПБ

Доставка

Оценка 5

Вначале недели заказал карту, 18.09 встретились для оформления, финансовый консультант К-в А. С. позвонил, договорился о встрече, за 15 минут оформили все документы для активации... Читать полностью

18.09.2026

Карта Яркая

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты Яркая в больницу. Финансовый консультант Д-в Денис доставил карту в удобное для меня время и место, проконсультировал по карте , бонусам... Читать полностью

18.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Заказывала курьерскую доставку карты на дом. Ко мне приехал представитель банка Б-ч Иван М. Рассказал, как пользоваться бонусами Ярко, помог с установкой приложения банка и... Читать полностью

18.09.2026

Получение карты

Оценка 5

работалатель оформил зарплатную дебетовую карту в банке Санкт-Петербург, представитель оперативно и по указанному мной адресу доставил карт (Финансовый консультант Б-ч Иван М... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за доставку зарплатной карты в город Мурино, данную карту доставил представитель банка Д-в Денис, он доставил карту в удобное для меня время и... Читать полностью

17.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Работодатель на моё имя заказал зарплатную катру банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом. Ко мне приехал представитель банка финансовый консультант Б-ч Иван М. Иван... Читать полностью

17.09.2026

Доставка зарплатной карты на дом

Оценка 5

Я устроилась на новую работу и мне сделали зарплатную карточку в банке Санкт-Петербург. Когда карта была уже готова со мной созвонился курьер З-в Иван, и сказал что через час... Читать полностью

17.09.2026