Ерунда и вранье

07.02.2020 20:39
2057
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратился за кредитной картой. Перезвоните поговорили и сказали ожидать курьера. Ну жду. Приезжает курьер даёт карту а активировать не может не приходит смс с кодом активации. Звоню на горячую линию там говорят нет моего номера в базе поэтому нет кода, ждите неделю все исправим.  Ну ладно жду. На третий день звонок, девушка сразу с претензиями мол почему не  активируется карту ведь служба безопасности там беспокоиться  и чуть ли не в приказом порядке посылает меня в банк (хорошо что только в банк) мол там все сделают. Тащусь в банк торгуем в офисе  наконец вызывают девушка меня выслушал и активирована карту со словами а у вас на  карте ноль, лимита нет. Карту то она активировала а мой гомер тел так в базу и не внесла это я  позже уже узнал. Ладно звоню на горя чую линию и мне там  такое выдают я о-ел, ждите в течении месяца может поступят деньги. Цирк а не банк на кой вы мне вариации Артур если на ней нет лимита, чтоб потом с меня за обслуживание содрать? Одним словом ЦИРК А НЕ БАНК!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-13T09:47:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Ваш номер телефона внесен в систему Банка. Мы передали информацию в ответственное подразделение для исключения подобных случаев в дальнейшем. Касательно установления лимита хотим пояснить, что Банк рассматривает Заявку на выдачу кредитного продукта в индивидуальном порядке с учетом доходов, расходов, наличия кредитных продуктов и других показателей. Банк проводит полную проверку и принимает решение только после подписания Клиентом заявления о предоставлении потребительского кредита (карты) с согласием на запрос сведений из кредитного бюро. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Вы можете пользоваться картой, размещать на карте собственные денежные средства и получать Бонусные баллы за покупки. Надеемся, что данный случай не окажет негативного влияния на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 167
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Оценка отлично сотруднику Валерии на Ленинском

Оценка 5

очень доволен работой офиса на Ленинском проспекте и сотрудником Валерии. прошу поставить наивысший балл за быстрое решение вопроса. 02 сентября около 12 часов дня зашел в офис для... Читать полностью

02.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка