Не могу оплатить кредит по вине банка

07.02.2020 22:33
2332
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ошибочно заблокировали кредитный счёт в декабре 2019, узнал об этом через неделю после блокировки, когда стали приходить СМС о задолженности по кредиту, хотя всё было оплачено вовремя. Получил необходимые бумаги, от судебных приставов, что счёт был заблокирован ошибочно и подлежит разблокировке. Сотрудники банка принять данные бумаги отказались, якобы только через Почту, отправлять в Москву в концедярию. Под чутким руководством сотрудника Почта банка, документы были отправлены в Москву с уведомлением, описью вложения и тд. В главный офис письмо с документами пришло 09.01.2020 г., счёт так и не разблокирован, по срокам рассмотрения корреспонденции и разблокировке счета, специалисты горячей линии Почта банка, внятно ответить не могут, всё составляют какие-то запросы... Сегодня 07.02.2020 г. счёт не разблокирован, арест не снят, не могу оплатить кредит, начисляют пени, испорчена кредитная история!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-16T12:12:29+03:00
15.03.2020 Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-21T09:41:43+03:00
Уважаемый turgoh2020! Мы внимательно рассмотрели Вашу ситуацию и хотим сообщить, что в Банк поступило постановление № 186506/19/78016-ИП о наложении взыскания на Ваши счета. Статьей 6 Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ "Об исполнительном производстве" установлено, что законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Для снятия взыскания необходимо предоставить в Банк оригинал постановления об отмене взыскания, который по состоянию на 19.02.2020 г. в Банк не поступал. После того, как данный документ поступит в Банк в Головное отделение (107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8 ), канцелярия зарегистрирует его и направит на исполнение в профильное подразделение, далее блокировка (взыскание) будет снята. Взыскание будет снято только на основании оригинала данного документа, предоставленного по указанному адресу. Списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному Договору при наличии на счете взыскания по судебному приказу не осуществляется, пока не будет внесена сумма для снятия взыскания. Если Вы внесете сумму большую, чем сумма взыскания, то остаток будет списан в счет погашения задолженности. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025