Внимание! ОБМАН!! Официальный обман посреди белого дня. Сотрудники намеренно вводят клиентов в заблуждение!

09.02.2020 01:21
2368
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Отзыв пишет жена: Пишу историю о том, как в банке "Русский стандарт" нас намеренно обманул сотрудник банка, обманув на 9% годовых, впаяв 24% годовых вместо обещанных 15%, и еще с нас создрали страховку размером 10 000 руб в счет стоимости кредита,  объяснив, что страховка обязательна и без нее кредит не выдается. На счет нам зачислили на 10 000 меньше заявленного! Мы приехали в банк Русский стандарт по адресу Санкт-Петербург, м.Черная речка, Торжковская, 5 30.10.2019 . Нас пригласили к столу сотрудника в правой дальней стороне помещения, номер окна и ФИО сотрудника, к сожалению, не запомнила (на будущее, всегда необходимо фотографировать) . Наша заявка на кредит в 500.000 руб.была предварительно одобрена заранее и мы приехали к назначенному времени. Сотрудник банка, молодой парень, добра ему, здоровья и долгих лет жизни, при объяснении условий выдачи кредита намеренно вводил нас в заблуждение, отвечая на наши вопросы утвердительными рекомендациями о выгоде процентной ставки. Он "объяснил" условия кредита, сказав что годовой % будет 15. Когда появились у нас вопросы по поводу допов и расчёта графика платежей, заверил не беспокоиться, всячески успокаивал и буквально впарил нам информацию, что это все не учитывается, а дословно: "На это можете не смотреть, годовой % у вас после всех перерасчетов все равно получится 15%". После подписанного нами договора также банк обязал оплатить страховку в размере 10 000, т.к.без страховки кредит, якобы, не дадут. Хотя такие методы давно уже не законны. По факту: зачислили нам сумму 490.000(!) руб вместо заявленных ПО действующим ныне ДОКУМЕНТАМ 500.000, а % ПО ФАКТУ РАВЕН 24% ГОДОВЫХ. Это мы сейчас видим по бумагам, личному кабинету и своему кошельку.  Следующий месяц волшебный банк начислил только %, после оплаты которых тело кредита не уменьшилось, а стало почему-то больше: 505 000 (!)руб, при выданной по факту сумме на руки 490 000 р. По сути уменьшение тела кредита не началось по сей день! За 3 месяца мы внесли 43 377 руб, а сумма тела кредита не уменьшилась и по сей день, и составляет 496 055 руб, при ВЫДАННОМ КРЕДИТЕ 490 000 руб, а, внимание, по документам 500 000!Обман чистой воды, люди, НЕ ВЕРЬТЕ НЕ ЕДИНОМУ СЛОВУ, этот банк застрял в 90х и вас все равно здесь обманут. Пишу для всех, кто намерен взять по тем или иным причинам кредит, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ банк Русский стандарт! Потенциальные клиенты банка идут за кредитом только вынужденно, когда больше ни на что нет надежды, когда нужно позарез.. А работники банка Русский стандарт этим умело  пользуются, наживаются на чужой и без этого непростой ситуации. Если вы идете за решением проблемы, вы его там не найдете! а раздуете проблему еще сильнее и попадете на нехилый %, с которым потом справиться уже будет не под силу!!! Подумайте много раз и только 1 раз примите грамотное решение НИ ЗА ЧТО НЕ ВСТУПАТЬ В ЭТУ КАБАЛУ. Мы попали конкретно с этим банком. Надеюсь, этот отзыв хоть кому-то поможет!!!  К слову сказать, эти из Русского стандарта еще смеют названивать моему мужу с предложением новых кредитов. На ответные ненавязчивые вопросы относительно данного обмана (понятно, что там все сотрудники разные и безполезно объяснять ситуацию каждый раз по горячей линии) отвечают уклончиво и далее нагло впаривают новый, более дорогой кредит (последнее предложение было уже 27% годовых). Интересно, нам и дальше писать отзывы о банке Русский стандарт в отзовиках, или кто-то из сотрудников с нами все-таки свяжется и предложит пересмотреть условия на то, что было обещано?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-02-10T17:45:06+03:00
Здравствуйте! По имеющейся информации с Вами была достигнута договоренность о встрече в офисе Банка для решения всех возникших вопросов. Со своей стороны хочу отметить следующие моменты: - Ставка по кредиту подбирается индивидуально для каждого Клиента по результатам рассмотрения заявки. При этом процент фактической переплаты в год действительно намного ниже годовой ставки по кредиту. - Программа страхования является добровольной, при этом она обеспечивает клиентам финансовую защиту. В случае обращения Клиента для отказа от программы в течение периода охлаждения (14 дней со дня заключения договора страхования) договор расторгается с возвратом страховой премии. - Сумма для полного досрочного погашения учитывает и сумму процентов, рассчитанных до ближайшей даты платежа. Отмечу, что остаток Основного долга по состоянию до 28.02.2020 (до ближайшей даты платежа) составляет 486105,28 рублей. Уточнить подробную информацию по графику можно при обращении в один из идентифицированных каналов связи с Банком: онлайн-чат в Интернет-банке или мобильном приложении, Call-центр Банка. Надеюсь, мои пояснения оказались полезными и по итогам встречи все вопросы будут улажены. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»
nus9
2020-03-03T14:31:00+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 057
отзыва
15 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка