Банк не выполняет условия акции по карте Citi Select

09.02.2020 13:31
2285
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил карту по акции "20% кешбек на все покупки"  для этого пришлось значительно уменьшить кредитный лимит по своей основной карте Сити Кэшбек, но после получения карты выяснилось, что моя карта не участвует в акции, т.к. оказывается она "дуальная". На вопрос где это прописано в правилах банк не смог дать ответ. В общем открыл абсолютно бесполезную карту. Закрываю ее, как и сити кэшбек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T15:28:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий банка на вопрос автора от 14.02.2020 16:01. Так же уточните по какому каналу связи вы обращались к сотруднику.
РенКап Банк
2020-02-14T15:31:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Сожалеем за возможное недопонимание, Ваша кредитная карта CITI SELECT WORLD оформлена в рамках акции «120 дней без процентов!». Ознакомиться с условиями Вы можете по ссылке: https://www.citibank.ru/russia/cards/pdf/120daysgrace.pdf Акция, о которой Вы пишите, закончилась еще в 2018 году. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»
Alex_7s7
2020-04-04T12:15:58+03:00
Карта подключена к акции с 03.04.20 на индивидуальное основе. Вопрос решён, спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021