Спасибо Почта Банк за таких сотрудников

09.02.2020 15:21
2214
Оценка
5
Отзыв проверен
Я одинокая бабушка, которая сама воспитывает свою внучку,так уж сложилась жизнь.И мне нелегко в силу возраста тянуть ее в одиночку,но я справляюсь и не жалуюсь. Добрых людей, встречающихся на жизненном пути, я ценю и поэтому мне очень захотелось отметить работу сотрудницы Алиночки, которая в любое время дня и ночи берет трубки, когда я звоню,и помогает в решении любых вопросов. Познакомилась я с Алиной в прошлом году,когда брала кредит на обучение внучки. С тех пор она мне сама как внучка, которая примет без очереди, ответит на все вопросы и даже не касающиеся ее работы. Был случай, когда у меня сильно поднялось давление, а моя очередь обслуживания была аж через 3 человека. Алина попросила пропустить меня вне очереди, а потом довела меня до аптеки Шах, которая расположена рядом, попросив работников измерить давление, чтобы я смогла принять нужное лекарство не усугубив мое состояние. А однажды, у них не работал  банкомат, так она прошла со мной в ближайший через дорогу Торговый Центр Итиль,чтобы помочь оплатить в банкомате ВТБ. А ведь я ей посторонний человек, но мне до слез приятно. Очень хорошо воспитали девочку родители,  ведь человек с широкой душой будет обязательно вознагражден Всевышним! Теперь я хожу только к Алине, которая грамотно проконсультирует и успокоит, ведь у нас стариков,как у детей, много своих переживаний.  Вот и недавно, когда я пришла платить в очередной раз по графику, Алина обслужила меня вне очереди, зная мои проблемы с давлением. В целом довольна и услугами Банка и его работниками.Всем бы банкам таких Алиночек!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T17:19:04+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес отделения в котором вы обслуживатесь.
pavlovna120
Здравствуйте, я обращалась по адресу город Астрахань , улица Ногина.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-09T16:16:01+03:00
Уважаемая pavlovna120! Благодарим Вас за выбор нашего Банка. Мы всегда стараемся помочь каждому Клиенту в любой, даже самой нестандартной, ситуации. Уверены, еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025