Помогли разрешить вопрос

Доброго дня. Вообще нечасто возникает желание по хорошему отозваться о работе банков, но это как раз тот случай.  У меня горела сделка по ипотеке и нужно было срочно закрыть кредит на машину в вашем банке (номер договора 1863561-ф). Приехал в офис расторгать договор, и выясняется что, чтоб все закрыто было в этот день деньги должны быть уже зачислены, потому что  сегодня истекает месяц со дня оформления, и выходит, что я по срокам немного опоздал. Благодарен девушкам, что они понимание проявили, позвонили начальству, все согласовали день в день. Заявление я написал сегодняшним числом 29-м января, только говорят, вам осталось карту росбанка пополнить и всё завтра можно приходить за справкой.  Я тут же поехал снимать деньги со вклада и рядом как раз отделение росбанка, как раз думаю внесу всю сумму через их банкомат.  У банкомата девушка приятная всем помогала, ну и я протянул свои документы, говорю надо за автокредит внести. В общем в итоге, как позже выяснилось, вместо того чтоб просто мне на карту внести, она еще и перевела на кредитный счет и из-за этого деньги на следующий день поступили и ничего закрылось. Такой меня ждал неприятный сюрприз, когда я за справкой приехал в русфинанс. И снова, спасибо, не бросили, помогли заявление написать, расписали все как было, просили принять во внимание человеческий фактор. На следующий день из русфинанса звонок, мол Банк просьбу удовлетворил, закроет в ближайшее время и обещала позвонить, когда можно справку забрать. В четверг решил проверить в приложении, увидел, что деньги зачислилсь, помчался  в офис. Приезжаю, говорят деньги зачислились ,все верно, но списание будет только в восемь вечера. Но говорят, чтоб в очередной раз не приезжать, подождите. Позвонили куда-то, и через пять минут я справку о закрытии своего кредита уже в руках держал. Вот это, я понимаю, решение вопроса! Я очень доволен такому подходу к работе. Все быстро сделали и приятное обслуживание.