Не исполняет свои обязательства

10.02.2020 09:47
1891
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с декабря 2019 г. Как ИП ИНН 56***35. Началось совсем странно, первые 4 платежа поданные дистанционно просто не исполняли без объяснения причин так и не знаю почему. Пришлось ехать в банк и подавать на бумажном носители. Карту Master Card выдали через 32 дня после подачи заявления на выпуск. Но рассчитаться с ее помощью с поставщиками не смог, так пришлось со счета снимать наличные и платить поставщиками, При этом процент за превышение лимита сняли без вопросов и сразу. Теперь с 10.02.2020, вообще не пускает в мобильный банк, в интернет банк доступ так и не смог получить, даже после получения карты, с помощью которой я должен был зарегистрироваться в интернет-банке. Отвратительный банк, абсолютно не приспособленный к работе с клиентами, За 1,5 месяца работы потери на костылях и за нарушения сроков выполнения работ перед контрагентов составил 32000 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-18T17:45:01+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 07.04.2020 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-21T19:06:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Нам очень важно Ваше мнение. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг. Ваше обращение было направлено в Филиал обслуживания для проведения проверки по возникшей ситуации. С Вами связались сотрудники офиса для предоставления необходимых разъяснений. Обращаем внимание, что проведение операций в системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО) осуществляется в соответствии с Условиями дистанционного банковского обслуживания в АО «Россельхозбанк». Заверяем, что Банком ведутся работы, направленные на повышение качества предоставляемого сервиса, в том числе по проведению операций в системе ДБО. Благодарим Вас за сотрудничество и понимание сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 559
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Быстрое открытие расчетного счета, выгодный тариф.

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка в г. Уфа, ул. Гагарина, д. 19, 28 июля 2026 года для открытия расчётного счёта для ООО «Вэгстрой». Остался доволен качеством обслуживания — всё прошло... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18 августа 2026 года я обращалась в Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области, п мне необходимо было снять денежные средства с расчётного счёта ИП и обновить личный... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв АО Россельхозбанк

Оценка 5

ООО "ДРСУ" ИНН 3702****98 выражает искреннюю благодарность банку АО Россельхозбанк за многолетнее и плодотворное сотрудничество. За время работы мы не раз убеждались, что банк... Читать полностью

15.07.2026

Дистанционное банковское обслуживание Свой бизнес

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным впечатлением от визита в Россельхозбанк по адресу: город Махачкала, ул. Ташкентская,7. Для начала подмечу, что местоположение... Читать полностью

03.06.2026

Лучший банк для агробизнеса!

Оценка 5

Обратился в отделение банка г Бийск ул Ленина 258 с целью консультации по открьиб расчётного счета для бизнеса. Встретили меня в отделение приветливо, взяли талон: для клиентов... Читать полностью

15.04.2026

Проведение платежей

Оценка 5

Я работаю бухгалтером в организации ООО Ж** Холмогоры,которая обслуживает в офисе Россельхозбанка в с.Холмогоры ул. Октябрьская д.10. Работаем в веб-версии Свой бизнес. Нравится... Читать полностью

13.03.2026

Спасибо за многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Добрый день ! Более 15 лет являюсь клиентом Россельхозбанка как Индивидуальный предприниматель и давно хотел оставить свой отзыв этому банку, а именно офису в п. Эркен-Шахар и... Читать полностью

06.03.2026

Продукты банка