Банк «Открытие»

Благодарность сотрудникам банка

10.02.2020 16:04
2084
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджерам Банка ФК Открытие - А. Л-й ( Команда малого и среднего бизнеса) и А. П-й (Отдел обслуживания юридических лиц,  Дополнительный офис "Улица 1905 года") за помощь в устранении сбоя в работе в личном кабинете Бизнес-Портала банка. После открытия счета ИП в иностранной валюте в личном кабинете  произошел сбой: номер валютного счета долгое не проявлялся в личном кабинете и происходила ошибка при проведении платежей контрагентам как новых, так и через сформированные шаблоны. Благодаря внимательности, настойчивости А. Л-й , которая подключила к работе и А. П-у, проблему удалось достаточно  оперативно устранить. Отмечаю высокий профессионализм и  порядочность обеих сотрудниц.  Именно благодаря таким менеджерам и поддерживается позитивный имидж банка. С уважением, М.Г-в Клиент Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-19T13:59:47+03:00
С учётом описанной проблемы принимаем итоговую оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-10T16:10:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Рады, что смогли показать вам достойный уровень сервиса и решили проблему с доступом к порталу. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам банка, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех клиентов, обращающихся к ним. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Беллу, за честный рассказ об открытии счета и выборе тарифа для юр.лица. Позвонила, вежливо и корректно проинформировала о текущих... Читать полностью

14.07.2023

Спасибо банку за онлайн чаты

Оценка 5

Когда приходишь домой после работы, и возникают срочные вопросы, достаточно зайти во вконтакте и написать в свой банк, отвечают быстро, развернуто, дополнительных вопросов не... Читать полностью

11.01.2023

Технические проблемы с доступом в онлайн сервис (клиент Банк)

Оценка 5

Нам очень повезло с решением вопроса о доступе в онлайн сервис. Обратившись в контактный центр, получили незамедлительно обратную связь. Девушка Дарья (1***4) оперативно... Читать полностью

28.10.2022

Благодарность

Оценка 4

Сотрудничество нашей организации с банком Открытие началось в этом году.  Всё это время дистанционное обслуживание каких-либо нареканий не вызывало: понятный и логичный интерфейс... Читать полностью

08.09.2022

Не закрывают счёт уже 9 день

Оценка 5

05 июля 2022 г. нами было подано заявление на закрытие счёта № (специальный карточный счёт - бизнес карта). Пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено, что договор банковского счёта... Читать полностью

14.07.2022

Высококвалифицированный и обходительный сотрудник

Оценка 5

Мною была зарегистрирована заявка № 1****7 - идентификационный номер. Имя сотрудника Наиля, Наиля мне очень быстро и главное доступно все объяснила, когда вникла в мою проблему... Читать полностью

09.06.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Юлии Г-ой (идентификационный номер 1****5).  Целый день не работал клиент банк, сотрудник помогла разобраться, связывалась с техническим... Читать полностью

21.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка