Опять безобразная работа

11.02.2020 13:06
2509
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1.При отсутствии у меня услуги смс-оповещения, стали списывать за нее деньги. Обещали несколько раз вернуть. Сегодня списали снова. Карта МИР пенсионная Бинбанка. Ваш банк решил при объединении всем подключить эту услугу. Мне она не нужна. Я уже писала, что хуже банка нет. Вы и в  этом вопросе разобраться не можете. 2.До сих пор "ваши умные" специалисты дают разные ответы.Нужно ли брать новые реквизиты и нести их в ПФР . До этого звонили и говорили , что нужно. Видимо банк не может это сделать централизовано для пенсионеров. На днях в контакте , при переписке с вашим банком ответили, что не нужно мне брать реквизиты, все централизовано. Сегодня звонила на горячую линии . Молодой человек, сказал, что не знает, типа не получите пенсию, тогда возьмете реквизиты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-12T11:34:57+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Услуга «СМС-инфо» подключается автоматически при миграции карт «ех-Бинбанка» в программы «Открытия». Комиссию мы вам уже вернули. Новые реквизиты по карте банк самостоятельно направляет в Пенсионный фонд. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
валеруся
2020-02-12T11:39:02+03:00
Спасибо. Стоило потратить кучу нервов, чтобы решить вопрос. Дело в деньгах, а в принципе. Если я хорошо разбираюсь в данном вопросе, а если это совсем пожилые люди, и эти деньги для них очень важны....Ещё раз спасибо...
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024