Данные в НБКИ

11.02.2020 14:27
2086
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Потребительский кредит от 10.09.2019 досрочно закрыт. Справка о досрочном погашении и отсутствии долга получена. Прошу пож-ста обновите историю в НБКИ и переведите пож-ста кредит в статус ЗАКРЫТ. Так же подавала обращение о прекращении всяких индивидуальных предложений кредитов, карт и т.д. в личном интернет кабинете и мобильном приложении. В мобильном убрали, а в личном осталось предложение о кредитной карте. Прошу убрать все предложения. Заранее спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-27T10:48:33+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. На основании комментария автора от 24.02.2020 06:58 проставляем оценку "1". Ждем ответ банка на комментарий автора от 24.02.2020 06:58. P.S. 11.04.2020. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url] 30.07.2020. Оценка перенесена из последующего отзыва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-12T20:33:25+03:00
Уважаемый клиент, сообщаем, что информация о закрытии кредитного договора направляется банком в бюро кредитных историй автоматически. К сожалению, банк не несет ответственности и не располагает сведениями о сроках обновления информации в БКИ. Касательно формирования для вас индивидуальных предложений и оповещения о них банк предоставил комментарии в рамках ранее составленного обращения в банк. Ваши данные исключены от информирования рекламного характера и по предложениям от банка. Обращаем ваше внимание, что в Альфа-Клике размещен рекламный баннер, который показывается всем пользователям личного кабинета. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка