Сложный банк для сложных людей

11.02.2020 15:56
2823
7
Оценка
2
Отзыв проверен
В Сити попал через зарплатный проект организации, где работаю, год уже обслуживаюсь тут. За это время я осознал, что главный слоган банка это "Ситибанк - сложный банк". Ситибанк не любит бедных. Он всеми силами показывает это, вот примеры: Не получится выводить деньги с кэшбек сервисов на карту ситибанка. Служба безопасности ситибанка не любит такое и не разрешает, если верить кол центру. Да и негоже такие вещи делать клиентам как экономить. Уж точно негоже продавать б.у. вещи на авито и выводить потом полученные деньги на карту ситибанка. Это тоже нельзя. См. выше про службу безопасности. Не знаю как другие банки выживают, наверняка живут на грани опасности каждый день разрешая такое. Любишь платить телефоном? Только если у тебя айфон, там можно подключить эпл пей. У тебя АНДРОИД? такие тут не приветствуются, никакого гугл пей, заводи айфон или страдай. Дальше мобильное приложение и онлайн банк. Похоже в ситибанке выдают премию разработчикам за максимально сложную реализацию простых функций. В приложении нельзя просто заплатить по номеру карты, надо включать генератор кодов. Никаких кодов по смс, вы что! Генератор этот конечно сразу сломался  как его ввели да и сейчас все сложно. Конечно, ты можешь с телефона открыть ситибанк онлайн через сайт и там все сделать с обычным подтверждением по смс! Но тогда будет не сложно! Онлайн банк запутанный и не удобный, особенно люблю "обращение рассмотрено, результат в ситибанк онлайн" А там блин никакого результата, нет даже раздела! Ух! За вход в разделы надо вводить коды из смс, иногда много раз за сессию. Ситибанк - сложный банк для богачей, которые любят страдать. Спросил коллег, никто их картой не пользуется, только деньги выводят как зп упадет. Это о многом говорит. Кол центр работает только в будни и не 24\7, вот это блин да, вот это 2020 год на дворе. Почему 2 балла а не 1? Когда брал кредит не навязывали страховку, предложили уже после как отдельный продукт. Это плюс. И в целом
РенКап Банк
2020-02-14T16:06:09+03:00
Уважаемый Клиент! Нам очень жаль, что Вам так сложно с нами. Возможно, мы правда друг другу не подходим. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022