В дебетовой отказать, Карл

11.02.2020 22:11
1858
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказывал дебетовую карту Рокетбанка. Встреча с курьером была назначена на 12-14 часов, курьер приехал в 17:30 оповестив что задержится на 1.5 часа 2 раза, во 2-ой раз не соврал. При оформлении заявления вместо даты стал вписывать как он сказал свои данные(ошибся), в итоге получилась мазня с исправлениями и моей подписью.  В итоге после выдачи карты прошел час( в приложении висит сообщение о 10 минутах ожидания) и мне сообщили что в активации карты отказано и причину они не разглашают.  Карту оформлял по ссылке от letyshops, там полагалось 600р. кэшбэка за покупку по ней. Акция просуществовала как я понял пару дней, потому что letyshops заблокировал работу с рокетбанком по данной акции. Видимо рокетбанк переоценил свои возможности. Являюсь клиентом и держателем кредитных карт от Тинькофф и альфа банка с приличным лимитом и идеальной кредитной историей, поэтому отказ в выдаче дебетовой карты выглядит просто смешным. Такое ощущение что банк просто отказался от своей акции и прокинул тех кто заказал карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-19T14:30:45+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку за качество обслуживания представителем и длительное ожидание результата проверки в чате.
Рокетбанк (Интеркоммерц)
Рокетбанк (Интеркоммерц)
2020-02-12T21:45:52+03:00
Здравствуйте, Sugardevil. С представителем провели работу, чтобы такого не повторялось. Простите за неудобства и длительное ожидание результата проверки в чате. Что касается кешбэк-сервиса LetyShops, то акции, которую бы мы проводили непосредственно с ними, у нас нет. Есть сервисы по подбору партнеров, которые создают предложения и выбирают с кем сотрудничать. В числе таких партнеров оказался LetyShops. По какой причине сервис решил прекратить работу с LetyShops подсказать не можем. Если нужно переподписать документ, то пишем в чате или звоним, чтобы встретиться еще раз, и это никак не является причиной отказа в активации. Каждый банк определяет свои критерии, на основе которых принимается решение о заключении договора. Если причины отказа открыты, то называем их. Если закрыты, то увы, не в силах этого сделать. Сожалеем о потраченном времени

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020