Бесконечная история

12.02.2020 09:25
2276
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Кольнуло меня 9 марта 2019 оформил карту Panasonic платежной системы JCB. Оформил, получил на руки, и начал оформлять доступ в интернет-банк, и тут начался бесконечный квест под названием "Совок". как я не пытался подключить интернет-банк, ничего у меня не получалось, банкомат выдавал логин, а пароль в смс на сотовый либо приходил либо приходило сообщение, что данный сервис не доступен. Десятки звонков; десятки часов, проведенные в отделениях; уже и брали телефон операторы и все равно не перезванивали, и с управляющим во Владимире беседовал, и заверил он что разрешима данная проблема, а воз и ныне там. 30 декабря 2019 года я подумал, что возможно эта проблема из-за платежной системы JCB и решил я оформить карту Хозяин системы MasterCard, поехал в отделение в г.Коврове, отсидел полуторачасовую очередь, у оператора просидел полчаса и уперся в ту же самую стену - интернет-банк было подключить невозможно. Операционист сказал, что может быть через неделю все заработает. но не заработал доступ и через три недели, еще два раза я приезжал, выстаивал часовые очереди, но все тщетно. И вот прошло уже более 11 месяцев моего общения с банком, у меня уже подключилась платная услуга смс-информирования, а картой я пользоваться я до сих пор не могу, потому что считаю что ездить в банк проверять баланс в банкомате, это прошлый век. любым банковским продуктом в любом банке можно управлять через интернет-банк, но только не в Россельхозбанке. здесь царит еще время застоя, где один клиент не портит статистику, и поэтому пускай он бултыхается ни там ни сям, а банк будет просто датироваться государством на десятки миллиардом в год, банк будет осваивать деньги якобы в частности и на новые технологии, а на самом деле никому ничего не надо. Совок.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-04-17T12:25:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваше обращение находится в работе, присвоен высокий статус, оно находится на контроле, разработчиком программного обеспечения ведутся работы по устранению возникшей проблемы. Работа разработчиком ведется. К сожалению, Банк не может повлиять на сроки устранения проблемы разработчиком. Благодарим Вас за проявленное терпение и надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка