Открытие карты AIR Master Card в дни проведения акции "Black Friday" - бонус в итоге не начислен

12.02.2020 11:58
2171
Оценка
3
Отзыв проверен
Увидел на сайте банка акцию "Black Friday", по условиям которой, при подаче заявления на открытие карты AIR Master Card в дни проведения акции, начисляются 5000 бонусных миль.  Я подал заявление в отделение банка в СПб (Средний проспект В.О., 49) 29.11.2019 г, и карта была получена 06.12.2019 г. Тем не менее, бонусные мили начислены не были.  Обратился за разъяснениями в онлайн-чат, оператор в итоге сообщила, что "главным условием данной акции была подача заявки онлайн, Вы подавали заявление на карту в офисе банка, поэтому бонусы не начислены". Пытался найти акцию на сайте банка, чтобы перепроверить условия (интересует ограничение по подаче заявления онлайн, поскольку я не помню такого условия), однако не смог найти условий акции на сайте. Хотелось бы, чтобы банк не удалял условия проводимых акций и они оставались в архиве новостей.  Также прошу получить ссылку на условия акции, или копию условий на эл.почту, чтобы перепроверить корректность ответа оператора. Спасибо, Сергей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-22T13:45:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку учтена, так как информация по акции не доступна в свободном доступе.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-02-17T16:38:54+03:00
Добрый день! Условия акции мы не удаляли. Направляем ссылку на условия акции https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/promo/black-friday.html Внизу страницы прикреплен файл Правила проведения специальной акции «Приветственные мили по онлайн-заявке». С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка