Благодарность сотруднику отделения

12.02.2020 16:47
2251
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность сотруднику отделения банка С-ной Анастасии.  Пришла переоформить вклад, мне все подробно объяснили по ставкам и процентам, так же Анастасия, посмотрев на мой баланс бонусов, предложила мне их компенсировать, тут же компенсировали, что было большой и приятной неожиданностью. Так же Анастасия рассказала про другие продукты банка, дала листовки и по моему вкладу распечатала подробную информацию.  Всё сделала быстро, подробно и очень доступно для понимания. Спасибо большое, это действительно персональный менеджер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-22T11:45:56+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: « предложила мне их компенсировать, тут же компенсировали» — уточните, пожалуйста, у вас ранее не получалось самостоятельно их компенсировать? Сколько времени заняла консультация и оформление вклада?
Mari_13
Ранее бонусы я не компенсировала, так как не было возможности зайти в Мобильный банк. Специалист помогла с регистрацией в Мобильном банке и объяснила как в дальнейшем я могу самостоятельно компенсировать бонусы. Консультация и оформление вклада заняло не более 30 минут.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-12T16:58:44+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Мы ценим наших клиентов и стараемся к каждому найти индивидуальный подход. Рады, что наши старания не остались незамеченными. А для более полного анализа произошедшего, просим дополнить этот отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходила консультация (как была организована встреча, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, записали на приём и т.д.); - есть ли ещё какой-то опыт обслуживания в нашем банке. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024