Списание денежных средств

12.02.2020 17:54
2226
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу быть внимательными при работе с банком Открытие. Два негативных момента: 1. Бонусная система Кэш бэк. Это просо обман какой-то, объявляют на месяц повышенный кэш бэк, я в конце месяца совершаю крупную покупку, жду повышенного кэшбэка,а мне говорят в банке, что покупка провелась следующим месяцем и повешенного нет. Я просто не дополучил бонусы. Я говорю но мои деньги же с моей карты ушли 31 числа, да, верно, но ... проводка была спустя несколько дней. Я считаю что это обман, и введение в заблуждение клиентов. Будьте внимательнее, при выборе банка.  2. На протяжении двух месяцев списывается комиссия за СМС, хотя она у меня отключена, и банк уже делал возврат. Но опять списались деньги. А если бы я не обратил внимание на это? Банк бы продолжал списывать.Все кто владеет картами проверте лишние списания 3. В личном кабинете не корректно отображается время списания денежных средств. Одним словом если есть альтернатива банку Открытие, выберете её. Никому не рекомендую. Путаница, обман и скрытые списания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-13T12:02:26+03:00
Добрый день. Извините, что так вышло и спасибо, что смогли уделить время на разговор. Мы учтем ваши замечания, которые вы предоставили по телефону и надеемся, что смогли ответить на все вопросы. Как и договорились, комиссию за смс-инфо вернем на карту в течение 2-х рабочих дней. Чтобы сохранить вашу лояльность, мы подарим бонусы на вашу карту. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024