Как в сбере легко открыть ИИС и очень сложно его закрыть

13.02.2020 01:11
3266
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Осенью 2019-го позвонили из Сбербанка, девушка по телефону предложила открыть ИИС. Мне было особо без разницы на это, поэтому я согласился. Открыли прямо по телефону. Денег на нем никогда не было, висел пустой. Сейчас, когда я начал пользоваться Тинькофф Инвестициями, захотел открыть там и ИИС, а для этого его нужно закрыть в сбере. Позвонил по номеру 900, мне сказали топать в отделение. Зачем они так просят сдавать биометрию, если открыть ИИС можно по телефону, а чтобы закрыть - идти в банк? Особенно если счет пустой, там никакого вычета/комиссии за досрочное закрытие все равно нет. Ладно, пришел в отделение, а мне там говорят "мы не можем закрыть. Если вам открывали дистанционно, закрывать должны также. Да и вообще, там будет комиссия за закрытие счета". Я им сказал, что счет пустой, а по номеру 900 послали в отделение. Развели руками, предложили написать письменное обращение, что я и сделал. Жду, чем закончится (и когда)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-22T13:18:00+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 15.04.2020 оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-11T17:30:14+03:00
Добрый день! Заявка на открытие договора о брокерском обслуживании подана вами в Сбербанк Онлайн. Согласно условиям предоставления брокерских и иных услуг ПАО Сбербанк для закрытия договора надо подать заявление по месту обслуживания. На данный момент в Сбербанк Онлайн такой возможности нет. Обратитесь по адресу: г. Ростов-на Дону ул. Евдокимова, д.37. Время работы офиса: пн-чт: 09:00-18:00, пт: 09:00-16:45, перерыв: 13:00-13:45, телефон: 8-800-200-28-40, 8-800-707-00-70 доб: 6319-3998. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка