Я озверел

13.02.2020 19:26
2169
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Попал в это не по своей воле (через петрокоммерц и траст) несколько лет -очень большие очереди и какое-то очень медленное обслуживание. Но сегодня.... Пришел в отд. у м. сходненская  талон взял в 11.40 (не час пик -да???) У меня вклад кончился-хотел деньги на другой у них бросить. 2 операционистки обслуживают клиентов.Я второй по очереди. Повезло)) операционистки бодро бегают друг к другу, шлепают печатями,  убегают куда-то вглубь, печати, подписи, касса, друг к другу(я тебе док на мыло послала,глянь) куда-то вглубь, печати,подписи.... В 12.40 я поклялся-еще 5 минут ,я снимаю деньги и  больше в этот банк ни ногой. 13.00 пригласили))        диалог -я хотел деньги на другой вклад положить ,но за полтора часа решил закрыть все отношения.  -у нас будут улучшения ,у нас хорошие % ,программы,бла-бла... -нет. 4 года улучшений жду.. -хорошо ,(сбегала в кассу!!а позвонить???)но в кассе нет такой суммы -закажите на субботу -окей ,и я переведу на вклад восстребования и оформила все документы -супер ,и ? -приходите в субботу к операционисту.. -????Зачем????дайте мне платежное поручение и я в субботу сниму свои деньги!! -бу бу подписать надо ...бу бу -я сегодня с 11.40   1,5 часа вторым в очереди убил ,а в субботу с 6 утра очередь занимать что-ли? -я скорей всего всего буду работать в субботу ,подойдите ко мне без очереди... -аааааа..если не будете.....??? -да скорей всего всего буду работать в субботу                .............. занавес..........................
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-18T10:59:32+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции и длительное время ожидать необходимой операции в офисе. Информацию довели до ответственных сотрудников, занимающихся вопросами развития офисов. К сожалению, у нас отсутствует техническая возможность формирования расходного ордера заранее. Вам предложили обратиться в день заказа средств к сотруднику, либо к заместителю управляющего вне очереди. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024