Комиссия за смс-обслуживание

13.02.2020 22:58
2552
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Необоснованно в феврале сняли комиссию за sms-информирование по карте.  По дебетовой карте, открытой год назад, в феврале 2019 г. Я утверждаю, что услуга не подключалась мной. Никаких галок на подключение этой услуги ни в одном документе не ставил. Верните деньги! Удивляет политика банка изподтишка списывать деньги со счетов лояльных (пока ещё) клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-20T11:08:01+03:00
Спасибо за отзыв. На основании комментария автора от 15.02.2020 16:57 засчитываем оценку.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-02-14T16:29:21+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте предоставить комментарии. В результате проведенной проверки установлено, что услуга подключена при выдаче карты в феврале 2019 года на основании заявления на присоединение к комплексному банковскому обслуживанию, подписанному Вами собственноручно. Искренне сожалеем, что удержание комиссии оставило у Вас негативные впечатления, но вынуждены отметить правомерность ее списания. Надеемся на понимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 787
отзыва
5 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность МКБ

Оценка 5

01.09.2026 я пришел в отделение МКБ на перерве 56/2 у метро братиславская , чтобы оформить дебетовую карту. я взял талон и даже не ожидая в очереди меня пригласил менеджер Фарман... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

1 сентября 2026 примерно в 15:30 я обратился в МКБ Банк в г Верхняя Пышма Юбилейная 9 а. Меня поприветствовали и помогли взять талон на обслуживание. Мне нужно было оформить карту... Читать полностью

01.09.2026

Получение карты в офисе Академика Янгеля

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Надежде Н-ой за первоклассное обслуживание. Целью моего визита 28 августа в офис на Академика Янгеля была дебетовая карта - и я не... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо большое менеджеру Диане

Оценка 5

Была в отделении 31 августа 2026 года. Познакомилась с ею новым менеджером по обслуживанию клиентов премиум категории. Осталась очень довольна обслуживанием. Успешно разблокировала... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка