Выплата дополнительного процента по вкладу

14.02.2020 10:13
1888
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка по поводу неначисления дополнительного 1% по вкладу при осуществлении ежемесячного оборота по карте халва более 10000 рублей. Выяснилось, что процент не начислен из-за того, что период для определения оборота определяется с даты открытия вклада, а не с даты открытия карты. У меня за год в двух месяцах сумма оборота по карте с числа открытия вклада была несколько меньше 10000 рублей, т.е. условие формально я не выполнил. Написал об этом банку,т.к. не ясно было, с какой даты считать месячный оборот. Банк пошел мне на встречу и уже на следующий день выплатил дополнительный 1% по вкладу, в принципе,  который мог бы и формально не выплачивать. Спасибо, Совкомбанк, за хорошее отношение к клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-25T10:41:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. 04.03.2020 10:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.03.2020. Благодарим за предоставленную информацию. Оценка учтена
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-25T18:39:44+03:00
Уважаемый Руслан! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом.Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка