В целом норм, 4+

Ретроспектива за примерно полтора обслуживания. Тщательно выбирал брокера на Мосбиржу, не имея никакого опыта. На основании гуманных тарифов остановился на ПСБ. В середине 2018 года выполнил полную процедуру по открытии счета, дебетовой карты в отделении СПб, пр Испытателей 31. Все прошло ожидаемо, то есть я пришел с конкретным запросом, какую карту, какой тариф, ожидал как примерно будет происходить. Отказался от открытии ЛК на компьютере в отделении, напрягает меня такие операции производить на чужих компах. Не знаю, есть сейчас такая процедура, но в целом она стремная.  Что можно сказать про брокерское обслуживание? Она на твердую пятерку. Все работало как заявлено. За все время не было сбоев. А это самое главное. Пару раз воспользовался поддержкой. Был вопрос по налогам и по куику. На самом деле, ответы на эти вопросы должен знать каждый, кто вылезает на биржу.. как потом выяснил) Тем не менее, поддержка все разъяснила. Дозвон на суппорт брокера норм. Отчеты брокера норм. Про само отделение и банковское обслуживание. За время работы ввели электронную очередь и изменили некоторые процедуры.  Опенспейс меня вообще напрягает, но это походу бич всех банков. Сидишь и непроизвольно прислушиваешься чего происходит кругом. Изменили пополнение счета, теперь не прямо в кассу ломишься, а через операционисток. С моей точки зрения процедура не очень хорошая: во-первых, клиент озвучивает в опенспейсе сумму операции; во-вторых, цель операции; в-третьих, вынужден выслушать встречное предложение куда по мнению банка следует потратить деньги, горячие предложения так сказать. С пополнением счета вообще не очень, кэшиновских банкоматов мало, пополнение через партнеров платно,но работает, потестил. Но, вот не далее чем вчера операционистка обратила мое внимание на бесплатное стягивание через онлайнбанк с карты другого банка. Потестил - комфортно. Собственно, этот момент и сподобил меня о написании отзыва. Операционистка молодец, спасибо ей. К сожалению имени не запомнил (13.02.2020, 3 окно, вечер после 17 часов). Вежливые все, корректные, опрятные, здравствуйте-досвидания. Это считается нормой,  но все равно приятно. Поддержка по телефону. Отвечает быстро. Искал ближайший банкомат на кешин, они подсказали. Не вина поддержки, что отделение ближе банкомата. Так что в целом 4+.