Менеджер обманул при рассрочке 0-0-12

14.02.2020 12:26
2330
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформляли с женой договор на рассрочку при покупке кухни. Договор № 2291267931.  Менеджер оформила кредит на 24 месяца, сообщила нам что сумма немного больше, но вы придёте в течение 12 месяцев, сообщите что вы будете гасить досрочно и вам пересчитают. Оказалось, что она включила нам программу финансовой защиты, хотя говорила что "это не для вас, это всегда показывается". В нашей копии договора 9.042% годовых стоимость кредита.  Сегодня пришли гасить кредит,  И теперь к стоимости товара, который мы приобретали по программе 0-0-12, переплата 40 тысяч. Прошу разобраться с обманом менеджера.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-02-16T10:23:02+03:00
Добрый день. Не исключаю недопонимания в момент оформления договора. Перед его подписанием имеется возможность ознакомиться с условиями и принять решение по его заключению. 15.02.2020 г. Банком принято заявление на отказ от программы Финансовая защита, в ближайшее время пропрциональная часть суммы страхования будет возвращена на счет по договору. Спасибо за отзыв. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024