Звонок людям, которых я не указывал в договоре

14.02.2020 12:45
2057
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По договору "Халва"образовалась задолженность, позвонили с официального номера сестре, которую я никаким образом не указывал как контактное лицо в договоре.  Так же звонят другим родственникам, которых я не указывал в договоре. Соответсвенно есть подозрения, что банк занимается незаконной деятельнсотью. При звонке в совкомбанк пытаются сделать вид, что они не понимают о чем речь. Прошу принять меры.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-18T08:48:24+03:00
Уважаемый Павел! Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с действующим регламентом и Федеральным законом. Телефонные звонки поступают в связи с возникновением просроченной задолженности, с целью передачи информации Клиенту о необходимости связаться с банком Если Вы будете отвечать на звонки сотрудников, других попыток связаться с Вами не будет. Номер телефона, о котором Вы пишете, по Вашей просьбе исключен из работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка