Возврат за визу

14.02.2020 15:51
2955
3
Оценка
2
Отзыв проверен
При оформлении визы предложили оформить карту и вернуть в дальнейшем ее стоимость (2 кэшбэка по 2500) при условии трат на 5000 в последующие 2 месяца. Карту оформила в июле. За это время вернулись 2500 руб. только один раз. По телефону обещали в декабре доначислить (хотя почему вдруг в декабре?!), но так и не увидела поступления.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-24T16:52:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию выписки за сентябрь на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 24.02.2020 Документы получены.
РенКап Банк
2020-02-21T10:42:48+03:00
Уважаемая Наталья! Благодарим за отзыв. Для получения вознаграждения Вам необходимо было выполнить условия акции в двух периодах, а именно, в течение периода совершения операций оплачивать по карте любые товары, работы или услуги на сумму от 5 000 рублей. Первый период совершения операций начинался с даты выпуска карты и заканчивался последним днем первого полного календарного месяца следующего за датой выпуска карты. Например, дата выпуска Вашей кредитной карты была 18 июля 2019 года. Таким образом, первый период совершения операций - с 18 июля 2019 года по 31 августа 2019 года. Так как условия акции за первый период Вы выполнили, Вам было начислено вознаграждение в размере 2500 рублей. Второй Период совершения операций равен одному полному календарному месяцу. Соответственно, для Вас период был установлен с 1 сентября 2019 года по 30 сентября 2019 года. В связи с тем, что Вы не выполнили условия акции во втором периоде, вознаграждение не было начислено. Надеемся, что смогли помочь Вам прояснить ситуацию. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021